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2017-05-22多年来,欧盟一直计划取消手机的漫游费,这项规定终于要在6月中旬开始实施了。另外,电信公司的合同规定也有变化,从本月开始合同必须给顾客提供更直接明确的信息。
欧洲旅游
取消漫游费到底意味着什么,对手机用户有何变化?简单地说,就是你在整个欧盟都相当于在国内的省内了,在欧盟境内打电话、发短信、上网,都采用你号码归属地的一个标准,不会再额外增加漫游费用。
注意,这项规定适用于欧盟国家,还包括挪威、列支敦士登和冰岛,但不包括瑞士、摩纳哥和土耳其。
取消了漫游费,手机收费标准是否也会发生变化还有待观察,消费者保护人士表示,不排除有的电信公司会涨价。其实去年部分电信通信公司就已经略微上调了价格。
取消漫游费,对于人们去欧盟国度假或出差也非常有利。例如,存在漫游费的情况下,若你在欧洲使用了陌生人的网络打电话、收发短信、上网,月底可能会接到电信公司惊人漫游费账单!很多游客为此很气愤,因为完全无法预知这笔费用的多少,无法掌控。
其实跟现在中国国内的漫游费一样,为了更好的通信服务,运营商建立移动网络、发展网络技术、申请经营许可都要花钱,这就是收漫游费的原因。据欧盟专员表示,这笔费用极高,2009年达50亿欧元。
欧盟一直敦促改变高额漫游费的问题,目标是取消漫游费。十年来,漫游费降低了92%。本月中旬,欧盟终于将实现无漫游费。
另外,欧盟还出台规定,电信公司在今后的手机合同中必须写得更清楚,让用户能一目了然。例如,合同必须标注数据传输率,即上传和下载速度,还有合同的有效期、解除合同的可能性以及月费的情况。也就是说,隐藏的费用都必须摆到桌面上,顾客有权对电信公司进行比较,还可能对实际使用的网络流量进行检查。而且每月的账单上都要有解约信息,这样可以保护顾客,不会糊里糊涂地延长合同。
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